Die Verantwortung gegenüber unseren Spielgästen hat dabei oberste Priorität. Deshalb entwickeln und optimieren wir unsere Maßnahmen kontinuierlich, um unsere Gäste bestmöglich zu informieren und wirksam zu schützen.
Der Spieler‑ und Jugendschutz ist seit vielen Jahren fest in unserem Unternehmen verankert. Mit hohem Engagement setzen wir entsprechende Standards um und leisten damit einen aktiven Beitrag zu einem verantwortungsvollen Glücksspielangebot. Unser Handeln orientiert sich dabei an hohen qualitativen Maßstäben und einer klaren Vorbildfunktion innerhalb der Branche.
In enger Zusammenarbeit mit externen Fachstellen sowie Expertinnen und Experten aus Forschung, Wissenschaft und dem Hilfesystem entwickeln wir verbraucherschützende Maßnahmen stetig weiter und passen sie an neue Erkenntnisse an.
Besondere Bedeutung messen wir der Früherkennung bei. Denn bei einem kleinen Teil der Spielgäste kann sich ein problematisches Spielverhalten entwickeln. In solchen Fällen ist es unser klares Bekenntnis, frühzeitig zu reagieren und betroffenen Gästen geeignete Unterstützung und Hilfsangebote aufzuzeigen.
Als Akteur im Glücksspielsektor tragen wir eine besondere gesellschaftliche Verantwortung. Uns ist die soziale Sensibilität des Glücksspiels bewusst. Deshalb setzen wir die Spieler‑ und Jugendschutzmaßnahmen konsequent um und beziehen diese Verantwortung in unsere unternehmerischen Entscheidungen ein – stets mit Blick auf das Wohl unserer Mitarbeitenden, Gäste und der Öffentlichkeit.
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REGELMÄßIG FÜHREN AKKREDITIERTE ANBIETER SPIELERSCHUTZSCHULUNGEN FÜR UNSERE SERVICEMITARBEITENDEN DURCH, MIT DEM ZIEL, DIE ENTWICKLUNG EINES PROBLEMATISCHEN SPIELVERHALTENS ZU VERHINDERN.
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ZUSÄTZLICH WERDEN AUCH UNSERE FÜR DEN SPIELERSCHUTZ VERANTWORTLICHEN PERSONEN IN DEN SPIELHALLEN NACH DEN GESETZLICHEN VORGABEN REGELMÄßIG GESCHULT UND IM RAHMEN INTERNER SCHULUNGSMAßNAHMEN UNTERSTÜTZT.
