Es ist unsere Pflicht

Verantwortung zu tragen

Dominosteine werden gestoppt

Wir stehen für Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir stehen für Verantwortungsbewusstes Spielen

Es ist unsere Pflicht

Verantwortung zu tragen

Verantwortung gegenüber unseren Spielgästen hat für uns oberste Priorität. Wir entwickeln und verbessern dauerhaft Maßnahmen, um unsere Gäste bestmöglich zu informieren und effektiv zu schützen.

Seit vielen Jahren haben wir mit viel Engagement den Spieler- und Jugendschutz in unserem Unternehmen fest etabliert. Wir nehmen damit eine große Vorbildfunktion in der Branche ein.

Gemeinsam mit Experten aus den Bereichen der Forschung und Wissenschaft, dem Hilfesystem und der Gesellschaft für Spielerschutz und Prävention mbH haben wir über Jahre hinweg verbraucherschützende Maßnahmen entwickelt, verbessert und ausgebaut.

Die Früherkennung ist uns besonders wichtig, denn bei einer geringen Anzahl an Spielgästen kann sich ein problematisches Glücksspielverhalten entwickeln. Wir stehen zu dem klaren Bekenntnis, dass wir Gästen mit problematischen Glücksspielverhalten die bestmögliche Hilfe anbieten möchten.

Als Akteur im Glücksspielsektor tragen wir eine besondere Verantwortung. Wir sind uns der sozialen Sensibilität des Glücksspiels bewusst und setzen uns daher dafür ein, die Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen konsequent umzusetzen. Unsere unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen stets das Wohl unserer Mitarbeitenden, Gäste und der Öffentlichkeit.

REGELMÄßIG FÜHREN AKKREDITIERTE ANBIETER SPIELERSCHUTZSCHULUNGEN FÜR UNSERE SERVICEMITARBEITENDEN DURCH, MIT DEM ZIEL, DIE ENTWICKLUNG EINES PROBLEMATISCHEN SPIELVERHALTENS ZU VERHINDERN.

ZUSÄTZLICH WERDEN AUCH UNSERE FÜR DEN SPIELERSCHUTZ VERANTWORTLICHEN PERSONEN IN DEN SPIELHALLEN NACH DEN GESETZLICHEN VORGABEN REGELMÄßIG GESCHULT UND IM RAHMEN INTERNER SCHULUNGSMAßNAHMEN UNTERSTÜTZT.

Glücksspiel ist ein sensibles Produkt, das Freizeitspaß bietet aber auch einen verantwortungsvollen Umgang mit Kunden verlangt. Es gehört in die Hände verantwortungsbewusster Unternehmen wie Löwen Play. Dabei ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien selbstverständlich.

– Tilman Brauch (CEO)

Glücksspiel gehört in die Mitte der Gesellschaft

Glücksspiel begeistert Menschen aus allen Gesellschaftsschichten und Altersgruppen in Deutschland. Ob es sich um den wöchentlichen Lottotipp, das Spannungserlebnis beim Wetten auf die eigene Fußballmannschaft oder den besonderen Abend in einer staatlichen Spielbank oder Spielhalle handelt, legales Glücksspiel bietet vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten für alle.

Die deutsche Unterhaltungsautomatenbranche leistete im Jahr 2022 mit 1,72 Milliarden Euro an Steuern und Abgaben einen bedeutenden Beitrag zur finanziellen Stabilität von Kommunen. Den größten Teil machte hierbei die Vergnügungssteuer mit 872 Millionen Euro aus. Diese beträchtlichen Einnahmen sind von entscheidender Bedeutung für die Erhaltung und Schaffung von rund 62.000 Arbeits- und Ausbildungsplätzen bundesweit, gleichzeitig stärkt die Branche die finanzielle Gesundheit der Kommunen, da sie die Finanzierung von Kultur-, Sozial- und Sporteinrichtungen ermöglicht.
(Quelle: Die volkswirtschaftliche Bedeutung der Unterhaltungsautomatenwirtschaft 2024)

Glücksspiel Sozialkonzept

Jugend- und Spielerschutz

Es gilt die ausnahmslose Verpflichtung für Servicemitarbeitende, die Anwesenheit von Kindern und Jugendlichen in Spielhallen zu verhindern und sie stets unverzüglich unserer Spielhalle zu verweisen!

Zutritt ab

18 Jahren / 21 Jahren

Kein

Alkohol

Keine

Drogen

Regelmäßige

Schulungen

Akustische Signale, Kameraüberwachung an jeder Eingangstür, die lückenlose Zutrittskontrolle durch das Spielersperrsystem OASIS sowie zusätzlich regelmäßig durchgeführte Kontrollgänge unserer Servicemitarbeitenden stellen den Jugend- und Spielerschutz sicher. Darüber hinaus können die Geldspielgeräte erst nach Herausgabe eines personenungebundenen, gerätegebundenen Identifikationsmittels bespielt werden.

Jugendschutz

Abteilung für Spielerschutz

Für die Implementierung eines Sozialkonzeptes wurde im Jahr 2011 die Abteilung für Spielerschutz gegründet. In der Funktion der Sozialkonzeptbeauftragten ist die Abteilung ausschließlich für die Präventionsarbeit zuständig.

Im Fokus steht der gezielte Ausbau unternehmerischer Strukturen, die Weiterentwicklung unserer Spielerschutzmaßnahmen sowie die Optimierung und Umsetzung der Prozesse im Rahmen der Suchtprävention.

Die Abteilung dient als Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung, den für den Spielerschutz verantwortlichen Personen vor Ort, den Servicemitarbeitenden sowie der GSP-Akademie GmbH und verantwortet die Umsetzung der spielerschützenden Maßnahmen im Unternehmen.

Unser Ziel ist es, unser zukunftsorientiertes, wirksames und leicht verständliches Spielerschutzkonzept ständig weiterzuentwickeln, um einen effektiven Schutz unserer Gäste zu bieten.

Bereits im Jahr 2011 verpflichteten wir uns im Rahmen der Gründung und Etablierung der „Initiative SpielerSchutz“ einen organisationsübergreifenden proaktiven Spieler- und Jugendschutz aufzubauen.

(v.l.n.r.
Jannis Kringel, Nadine Stehle-Göde, Ines Prokesch
Sozialkonzeptbeauftragte)

Glücksspiel Sozialkonzept

Unsere Aufgabe ist es, einen umfassenden Spielerschutz zu gewährleisten, der bereits bei der Entstehung von Problemen im Zusammenhang mit Glücksspiel vorbeugt. Das Sozialkonzept dient als feste Orientierungshilfe bei unserer verantwortungsvollen Tätigkeit.

– Ines Prokesch (Sozialkonzeptbeauftragte)

Informationen- Hotline, Broschüren, Selbsttest

Gemäß Glücksspielstaatsvertrag 2021, der jeweiligen Landesgesetze sowie der Spielverordnung müssen Informationsmaterialien über die Risiken übermäßigen Spielens in Spielhallen ausliegen. Entsprechende Informationen finden sich an leicht zugänglichen Stellen in all unseren Spielhallen. Gemeinsam mit der GSP Akademie GmbH entwickeln wir die Materialien, die dem aktuellen wissenschaftlichen und gesetzlichen Stand entsprechen.

Zahlreiche

Beratungsangebote

Die Spielgäste finden bei uns Informationen über Gewinn- und Verlustwahrscheinlichkeiten, die Suchtrisiken der aufgestellten Spielgeräte sowie Kontaktdaten der lokalen Hilfeeinrichtung oder die allgemeine Telefonberatung der BZgA. Zudem liegen in jeder Spielhalle praktische Hilfen aus, wie z.B. wissenschaftlich anerkannte Selbsttests zum Erkennen problematischen Spielverhaltens.

Wir legen Wert darauf, dass unsere Präventionsaktivitäten für alle Gäste barrierefrei sind. Darüber hinaus verweisen wir auf die Webseite www.spiel-bewusst.de, die umfassende mehrsprachige Informationen bereitstellt.

Infomaterial

GSP Akademie GmbH

Die GSP Akademie GmbH (vormals Gesellschaft für Spielerschutz und Prävention mbH) ist seit ihrer Gründung im Jahr 2016 eine wichtige, unabhängige Schnittstelle für unsere unternehmensinterne Abteilung für Spielerschutz.

Die GSP berät uns in den Bereichen Spielerschutz und Prävention und unterstützt uns bei der Weiterentwicklung des Sozialkonzeptes. Außerdem schult die GSP die überwiegende Anzahl unserer Mitarbeitenden im Rahmen der gesetzlich geforderten Präventionsschulungen und entwickelt die erforderlichen Verbraucherschutzmaterialien wie Flyer und Plakate für uns.

Umfangreiche

Aufklärung

Erfolgreiche

Prävention

Absolut

Unabhängig

Aufklärung und Prävention gelten als die wirkvollsten Mittel, um einen effektiven Spieler- und Jugendschutz in unseren Spielhallen zu gewährleisten.

GSP

Die GSP Akademie GmbH wurde gegründet, um gemeinsam mit anderen zuverlässigen Marktteilnehmern ein qualitativ hochwertiges Informations- und Präventionssystem aufzubauen.

– Nadine Stehle-Göde (Leitung Spielerschutz)